CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

I. BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm của bàn thờ gỗ Lộc Phát đều được bảo hành từ 5 đến 15 năm kể từ ngày giao hàng.

Khi xảy ra lỗi của sản phẩm do nhà sản xuất, Quý khách chụp lại hình ảnh chi tiết & tổng thể sản phẩm cần bảo hành gửi về Email [email protected] qua Zalo: 0968 57 57 37 hoặc qua fanpage Fb: Facebook bàn thờ đẹp Lộc Phát, bộ phận kỹ thuật sẽ xem xét và thông báo thời gian đến nhà quý khách để bảo hành sản phẩm.

II. THỜI HẠN BẢO HÀNH

Sản phẩm Thời hạn bảo hành
Tấm chống ám khói 5 Năm
Bàn thờ gỗ sồi 7 Năm
Bàn thờ gỗ Mít 10 Năm
Bàn thờ gỗ Gõ 10 Năm
Bàn thờ gỗ Gụ 15 năm
Bàn thờ gỗ Hương 15 năm

III. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Chúng tôi chỉ bảo hành trong điều kiện:

  • Quý khách còn giữ Hóa Đơn Bán hàng của chúng tôi còn nguyên vẹn.
  • Trong trường hợp mất Hóa đơn quý khách vui lòng cung cấp Số điện thoại & Địa chỉ cung cấp khi mua hàng, để nhân viên kiểm tra trên hệ thống.

Tất cả những sản phẩm do lỗi trong quá trình sản xuất, lỗi kỹ thuật, kết cấu đều được bảo hành miễn phí.

IV. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH

Nhân viên của công ty nội thất Lộc Phát sẽ đến nhà của quý khách để kiểm tra và khắc phục sự cố. Trong trường hợp bị lỗi không thể khắc phục trực tiếp có thể phải mang về xưởng để khắc phục, thời gian khắc phụckhoảng 7-10 ngày tuỳ thuộc vào sự cố gặp phải. Nếu nghiêm trọng hơn chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm mới tương tự hoàn toàn mà không tốn thêm chi phí nào.

Khi sản phẩm xảy ra sự cố, hãy liên lạc với bộ phận Hỗ Trợ Bán Hàng qua Tổng đài: 0968 57 57 37 hoặc Hotline Hà Nộ: 0968 57 57 37Hotline HCM: 0968 57 57 37, chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên đến khắc phục trong thời gian sớm nhất.

V. QUÝ KHÁCH VUI LÒNG CUNG CẤP

  • Chụp tổng thể sản phẩm & và chụp chi tiết bị hư, kích thước chi tiết
  • Tên, số điện thoại, địa chỉ đến bảo trì